


【経営理念】
職場を明るく
【社是】
一、自分に誠実仕事に誇り仲間に友情
二、おはようで始まる楽しい一日
三、ありがとうご苦労さんで明るい職場
四、互いに聞こう話そうあなたの職場
五、いやな仕事も笑顔で受けて
平成24年度
【輸送の安全に関する基本的な方針】
「安全、迅速、確実な業務の遂行により、いつもお客様に満足していただける安心とサービスを提供する」
そのために、常にCS値を測定評価し、自分たちの業務を継続的に改善していきます。
【輸送の安全に関する目標】
�@ 積み込み時間の遅れ、荷物の遅延
1件/月以下
�A 顧客先での服装、挨拶に関するクレーム
1件/月以下
�B 電話対応に関するクレーム
1件/月以下
�C 交通事故、違反
0件/月以下
�D 荷物事故
1件/月以下
※※ 目標達成率100% ※※
【輸送の安全に関する計画】
�@ 運転者に対する安全に関する教育を実施(1回/月)
�A ドライブレコーダの導入(全車)
�B 安全品質会議の実施(1回/2ヶ月)
�C ヒヤリハット情報の報告会実施(1回/2ヶ月)
�D 外部講習の受講(1回/2ヶ月)
�E 健康診断の実施(2回/年)
�F 適性診断の実施(入社時、その他の人は1回/3年)
�G Gマーク取得 (更新)
【自動車事故報告規則に規定する事故 0件】
(年度期間 平成25年10月〜平成26年9月まで)
上記項目は、本社営業所